珠海小米招聘

somnusyang

热线客服
不限，有电话客服经验有限考虑
大专及以上学历
专业不限，计算机，通讯专业优先考虑
1：普通话标准流利；
2：喜爱互联网，并具备一定的网络及安卓手机应用知识；
3、喜欢与人打交道的工作，并能承受沟通压力；
4、客户服务相关工作经验者优先；
5：能接受倒班加班。
1、通过接听电话直接服务于用户，解决用户使用产品的问题；
2、收集用户需求，协助各部门完善产品功能及市场推广；
3、处理用户投诉，增加用户粘性；
4、分析用户数据，优化工作解决方案；
5、认可轮班制，即倒休模式。
四天：早8晚6半天：早8-中午12点或中午12点到晚6
下午16至24:00
一周休2天，轮休

在线客服
不限，有在线客服经验有限考虑
大专及以上学历
专业不限，计算机，通讯专业优先考虑
1、打字速度80字/分以上；
2：喜爱互联网，具备一定的网络及手机应用知识；
3：有耐心，善于倾听、理解、有一定的服务意识
4：能接受夜班倒班。

1、通过在线交流的方式服务于用户，解决用户使用产品的问题；
2、收集用户需求，协助各部门完善产品功能及市场推广；
3、处理用户投诉，增加用户粘性；
4、分析用户数据，优化工作解决方案；
5、认可轮班制，即倒休模式。
早8晚5，早9晚6
16，17-半夜1点，18点-半夜2点
12点-22点
11点-21点

海外客服
不限，有海外客服经验优先考虑
大专及以上学历
专业不限，计算机，通讯，电子商务专业优先考虑
1：中文口头书面表达能力强，英文口头书面表达良好；

2：对电子和手机产品有一定了解；
3：愿意从事客服行业，认可客服服务的价值；
4：性格开朗、沟通表达能力强，打字60字/分
1：通过电话，在线或者邮件的方式服务于香港，台湾，新加坡等地的用户，解决用户使用产品的问题；
2：收集用户需求，提交到相关部门；
3：分析用户数据，优化工作解决方案；
4：认可一定程度的加班。

早9晚6

somnusyang

如有意愿可直接拨打电话18948725950，简历投递邮箱2830438275@qq.com。也可加Q，办公地点在珠海